品质服务、锲而不舍,争做全球最整洁、最健康的酒店

原标题:品质服务、锲而不舍,争做全球最整洁、最健康的酒店

2019年12月,一个新的省字号荣誉,给保定国际俱乐部酒店带来了严冬时节的暖意。经过申报、甄选、评定、授牌各个阶段的强烈角逐,保定国际俱乐部酒店名下商标"明珠宝石浴"最后经历"河北老字号"的认定,成为河北省首家拥有老字号商标的沐浴企业。

当这块"老字号"牌匾被摆进国际俱乐部的时候,这边已经是荣誉等身。"中国特出品质饭店"、"五星级沐浴企业"、"五星级足浴会所"、"新中国成立70周年全国饭店业不凡功勋企业——服务质量标杆单位"……成立十七年以来,保定国际俱乐部酒店人首终坚持"通盘为了整洁、通盘为了健康"的理念,致力于为客人挑供雪白、安详、养生、健康的消耗体验。

为古城保留传统记忆,"老明珠"传承老文化

"明珠宝石浴"之因而能够获誉"河北老字号",很大水平上得力于其对老保定传统文化的传承。

保定的泡澡文化由来已久。从前间,"老保定"们空隙的时候约上几个友人,去澡堂子一泡,听着哗哗的水声,闻着氤氲炎气中浓浓的澡堂子味道,发发平时不克说的牢骚、相互玩乐,吐吐生活上积攒的苦水。吐够了、发没了,行家呵呵一乐,去淋浴从头冲到脚,平时里无处安顿的纳闷疲劳,全都在那一刻消逝的销声匿迹。

当时候的澡堂子,仿佛是人们的一个精神归宿,是一栽无法抹去的情怀。人们所怀念的,不是澡堂子的稀奇和物质的清贫,而是人与人之间的坦诚与不设防。

1996年11月8日,鞭炮阵阵,位于保定市南市区烟厂路32号的东方明珠桑拿健身有限公司开门买卖,它将时下通走的桑拿浴、刮痧、拔罐、专科搓背等养生元素融入传统澡堂子之中,快捷成为保定市的一个新名片。东方明珠的展现,既是对老保定澡堂子文化的致敬,也是对新兴沐浴文化的启发,保定人亲昵的称它为"老明珠"。

那些年对于"老保定"们,"老明珠"所代外的,是一栽专有的生活手段。

"通盘为了整洁",给保定人带来回家般体验

随着时代的变迁, "老明珠"也徐徐退出了历史舞台,而往往挑及到它,总会触动保定人的一缕情丝:它承载了太众的生活片段,温馨而兴味。

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新的篇章总要起程。2003年1月18日,东方明珠迁址金迪路(今天鹅路),一座遵命五星级标准建造的新式养生酒店——保定国际俱乐部酒店拔地而首,明珠宝石浴成为这座酒店最大的康体版块。

该酒店的诞生,让"老明珠"完善了本身世纪的转身。而他们新的企业愿景,新闻中心叫作"回家"。

自诞生伊首,保定国际俱乐部酒店即秉承"通盘为了整洁、通盘为了健康"的经营理念,致力于带给客人如家人般贴心、放心的服务体验。

在该酒店,大到温泉池、泡盆,小到房卡、手牌,都遵命厉肃的消毒程序。从房卡、手牌的"一客一消毒"到客用水拖鞋的"刷、泡、冲、照式"的双重洗消模式; 从客用布草的"四重洗涤、三重消毒",到客房洁净的"七色抹布、四栽洗消助剂";每一个微弱之处都彰隐晦保定国际俱乐部酒店人对卫生、整洁的苛刻探求。

"通盘为了健康","绿色"是一连了二十三年的逻辑

"通盘为了健康",是保定国际俱乐部酒店人所秉持的另一理念。"绿色",更是他们一连众年的服务逻辑。其所精心打造"养生美食、温泉沐浴、康体理疗、绿色客房"四大养生版块,让康养理念和主题文化排泄到每个环节。

养生美食,甄选中国最顶级的养生食材,相符作中央雪白水、非转基因食用油添工制作,不增补味精等调味剂,最大水平保留食材本真的味道,美味又滋补。

温泉沐浴,"药浴池"配以众栽中草药,有驱寒祛湿、缓解关节不适的奏效;68℃桑拿房和17℃冷水池"三蒸两进"交替式蒸泡,尤如给血管做体操。

康体理疗,保定国际俱乐部酒店拥有一支专科的理疗师队伍,所有人员均经过了专科中医理疗培训与厉肃考核,技术熟练、手段同一,在一揉一按中仿佛手工打造出康体理疗中的"劳斯莱斯"。

绿色客房,客房采用素有"就寝行家"之称的"斯林百兰"床垫、高支数微弱亲肤的棉织品,配备众栽休休枕供之选择。

服务至上,"国际人"敢于公示每一个准许

二十三年以来,保定国际俱乐部酒店人在"老明珠"扶老携小服务精神基础之上,升级为有温度的"亲情化服务",在每个微弱之处给予来宾亲人般的关怀、管家式的服务。

在保定国际俱乐部酒店,能够望到服务员搀扶老人、替老人更衣换鞋的场景;在保定国际俱乐部酒店,来宾会因一双被清洗整洁的鞋袜,感受到服务员不声不响的关怀;在保定国际俱乐部酒店,来宾会因手机、钱包等财物失而复得而惊喜;在保定国际俱乐部酒店,来宾会因一句恰如其分的关心和挑醒而心口暖暖。

"国际人"敢于公示每一个服务准许:凡是投诉服务员态度不益的奖励100元,投诉菜品品质不益整齐退菜免单、并现场奖励100元"以忠心换忠心",是该企业赢得客人卓异口碑的手段。一句准许,是对客人的尊重,更是保定国际俱乐部酒店人对本身的鞭策。

二十三年来,他们首终将品质服务锲而不舍,倾之以心,争做全球最整洁、最健康的酒店。


posted @ posted @ 20-01-24 07:32  admin  阅读量:

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